Unimed e Seguros Unimed
Branding + Product Design

Um projeto nacional voltado para a implementação de um superapp que unifica todos os aplicativos das unidades da Unimed Brasil e Seguros Unimed.

• User Experience
• Desing System
• Tom de Voz
• Service Design

• Protótipos do aplicativo
• Pesquisas com usuários
• Pesquisas de Benchmarking
• Melhorias no Design System

Este projeto foi desenvolvido durante minha atuação na Livework, onde tive o privilégio de colaborar com um time incrível, formado por Felipe Dias, Cássia Cunha, Thiago Yoshimura, Ana Beatriz, Jean Michel, Daniel Almeida e Luis Alt.

- 01. O desafio

Diante do desafio de integrar diferentes soluções digitais espalhadas pelas unidades da Unimed Brasil e Seguros Unimed, surgiu um projeto nacional ambicioso: criar um superapp unificado, promovendo uma experiência integrada e consistente em todo o país.

No final de 2019, durante minha passagem pela Livework, tive o prazer de trabalhar no projeto do Stormia, um laboratório de inovação da Seguros Unimed. Em colaboração com a Livework, o Stormia se dedica a três áreas-chave, todas voltadas para projetos-piloto em constante evolução:

• Redesenhar os serviços digitais atuais;
• Acelerar projetos relacionados internos;
• Desenvolver novos negócios e parcerias.


- 02. Minha contribuição no projeto

Durante um ano, trabalhei em diversas áreas relacionadas à Experiência do Usuário, Design de Serviço e Branding, colaborando com a equipe de designers na criação do Super App.

Acredito que a colaboração foi o grande impulsionador de todos os resultados que conquistamos. Utilizando metodologias ágeis, pude contribuir de diversas maneiras, desde a definição do tom de voz até o redesenho e implementação de funcionalidades, aprimoramento do Design System, criação de componentes, elaboração de ilustrações, realização de testes de usabilidade e pesquisas, além de propor melhorias contínuas.


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